Suporte Contínuo e Evolução
Uma solução entregue pode ser ajustada e estendida à medida que o processo, a equipa e as necessidades do negócio mudam. O suporte é desenhado em torno da solução — não vendido como uma grande operação de serviços geridos.
Falar sobre suporte contínuoO que o suporte pode incluir
O nível certo de suporte depende da solução e das pessoas que a utilizam.
Ajustes de fluxos de trabalho
Adaptar etapas, regras e passagens de trabalho quando o processo muda.
Melhorias incrementais
Priorizar melhorias práticas com base na utilização real.
Revisão de qualidade e utilização
Rever se a solução é útil e identificar problemas que vale a pena resolver.
Orientação para os próximos passos
Decidir quando uma extensão ou nova capacidade se justifica.
Quando é útil
- ✓O fluxo de trabalho mudou desde o lançamento
- ✓Os utilizadores precisam de um ajuste ou de uma capacidade adicional
- ✓Quer ajuda para decidir o que melhorar a seguir
O que não é
A InsideSync não apresenta este serviço como uma plataforma de operações de IA geridas 24/7. O suporte é acordado em torno da solução real e da necessidade do negócio.
Precisa de melhorar algo que já implementou?
Diga-nos como o fluxo de trabalho mudou e podemos discutir um próximo passo útil.